Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства. Сроки возврата Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества). Обратная доставка товаров производится по договоренности. Учитывая специфику нашей продукции и услуг (производство инструмента, металлопрокат, услуги металлообработки), просим Вас внимательно ознакомиться с условиями обмена и возврата. 1. Товары надлежащего качества, не подлежащие обмену и возврату Согласно Приложению №3 к Постановлению Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 г., в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возвращению), относятся товары, нарезанные или раскроенные под размер, определенный покупателем (заказчиком). Также возврату не подлежат товары, изготовленные по индивидуальному заказу. К этой категории в нашем ассортименте относятся: Металлические листы, трубы и другой металлопрокат нарезанный под индивидуальный размер заказчика. Специальный металлорежущий инструмент и технологическая оснастка, изготовленные по индивидуальным чертежам или техническим задачам клиента. Металлические изделия, произведенные по заказу согласно уникальным параметрам. Перед подтверждением заказа на изготовление или порезку продукции тщательно проверяйте чертежи, размеры и все технические параметры. 2. Услуги Предоставленные услуги, такие как металлообработка, термообработка, разработка технической документации и т.п., после их полного выполнения и принятия заказчиком возвращению и компенсации не подлежат. Претензии по качеству предоставляемых услуг принимаются непосредственно в момент их приемки. 3. Товары надлежащего качества, подлежащие обмену и возврату В течение 14 календарных дней с момента покупки вы можете вернуть или обменять стандартный товар, который не производился под индивидуальный заказ. К этой категории относятся: Стандартный металлорежущий инструмент (сверла, фрезы, резцы и т.п.) из серийного производства, имеющихся в наличии на складе. Стандартные металлические изделия и оснастки, не модифицированные под потребности клиента. Условия обмена или возврата: Товар не имеет признаков использования, монтажа или механических повреждений. Полностью сохранены его товарный вид, потребительские свойства и защитная упаковка (консервационная смазка, заводская упаковка). Имеется расчетный документ (расходная накладная), подтверждающий факт покупки. Важное замечание: Все транспортные расходы, несет Покупатель.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.